「私のことをわかってくれてる」と
心から感じてもらうためには、
利用者様一人一人の歩んでこられた人生そのものに興味を持ち、
知ることが大切です。

やってあげるのではなく、今の希望に耳と心を傾け、
寄り添うことが大切です。

それらは、はっきり言葉にできることもあれば、
言葉にならないこともあります。
それらを感じることができる必要があるのです。

つまり「慮る = おもんぱかる」

高齢者とひとくくりに
画一的なサービスを提供するものではありません。

「この人たち、私のことをわかってくれてる」と、
思ってもらい、心を開いてもらい、
利用者様が笑顔になり、満足して頂くことが
『ゆずり葉』の目指すサービスなのです。